Son güncelleme: 12 Ağustos 2026
Sözleşmenin konusuBu metin, internet sitesi üzerinden oluşturulan konaklama rezervasyonuna ilişkin tarafların temel hak ve yükümlülüklerini düzenler. Rezervasyona özgü konaklama, tarih, misafir, fiyat, vergi, ödeme ve iptal bilgileri ödeme öncesindeki özette gösterilir ve işlem anında kayıt altına alınır.
Hizmet ve ödeme
Hizmet, seçilen giriş ve çıkış tarihlerinde belirtilen konaklama için sunulur. Havale/EFT ile yapılan işlemler ödeme kontrolünden sonra; çevrim içi ödemeler ödeme kuruluşu doğrulamasından sonra kesinleşir. Kısmi ödemede kalan tutar ve son ödeme koşulu rezervasyon özetinde belirtilir.
Teyit ve iletişim
Rezervasyon bilgileri misafirin bildirdiği e-posta veya telefon kanalına iletilir. Misafir, iletişim ve rezervasyon bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
İptal ve değişiklik
İptal, değişiklik ve iade koşulları seçilen konaklamaya ve fiyat planına göre farklılaşabilir. İşlemden önce gösterilen ve rezervasyon özetinde saklanan koşullar esas alınır.
Uyuşmazlıklar
Tüketici, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurabilir.